サービスマイスター研修

本社にてサービスマイスター
「シングルスター講習」が行われました。

サービスマイスターとは接客の認定試験となり、
シングルスター(初級)
タブルスター(中級)
トリプルスター(上級)があります。

接客に必要な「思考力」×「応対力」=『おもてなし力』を育成する事を目的に、
ヴァリアントではこの認定試験を取り入れています!

今回は部長の東本さんが講師になって、試験前の講習を受けました。

社内MG研修

本社にてM(マネジメント)G(ゲーム)研修が行われました。

この研修では、自分たちが経営者になって経営をゲーム感覚で楽しみながら学ぶことができます。

今回の参加者は全員初めてです!

途中和田さんも参加し、見事黒字化しました!