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会社行事

3月22日 第413回 経営計画書勉強会の模様

<3月22日(金)>

中川店にて行われました経営計画書勉強会の模様です。

 

 

 

 

 

 

 

【改革】

高萩さん

中川店は危機意識が無いと感じたのでチーム全体に危機意識を持たせたい。

 

【企画】

伊澤さん

お客様に対するサービスを大事にし、どうしたらまた来たいかをお客様目線で考え行動する。

 

佐藤 優さん

和田さんより話にあった『恩師が来た時のように接客する』を実践します。

 

山木さん

見送りの応対のタイミングを作り率先してやっていく。

 

織裳さん

ロイヤルカスタマーと一見さんの違いは分かるので違いを意識しながら接客していく。

 

【五精紳③小さな気付きが大きなチャンス】

清水さん

現場を違う目線で見て意識の改革をする。

 

松場さん

もし入社させて頂いたらお客様目線にたって接客します。

 

【確認】

佐藤 憲さん

チェックシート・マニュアルを作り、新人でもそれを見ながら業務をできるようにする。

 

 

 

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