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第733回 早朝勉強会

本社にて早朝勉強会が行われました。

【ピンチ】
野村さん
プラスの方向に向かっていけるように
前向きに仕事をしていきます。

北村さん
ピンチの状態でもやり遂げます。

井上さん
プラス思考になれるようにやっていきます。

【人が育つ】
東本さん
いい事も悪いこともあるので、
小さなことでもやりがいを感じられるようにします。

小野さん
つらい思いも嫌な思いも体験して、
仕事を覚えてアルバイトに任せられるようにしていきます。

内田さん
アルバイトが新しいアルバイトに教えることで
循環していくので、とても大事なことだと思いました。

かぶら木さん
繰り返すと上手になるとありますが、
催事で販売個数が上がっていったので、
まさにこのことだと思いました。

【標準化】
沢山フィードバックを行っていって、
効率的に業務を行えるようにしていきます。

第732回 早朝勉強会

本社にて早朝勉強会が行われました。

 

 

【人】
坂詰さん
チームで同じ価値観を共有して行動していきます。

【人が育つ】
亀倉さん
新しく仕事を覚え、部下に渡し、任せられるようにしていきます。

大木さん
しっかりと部下に仕事を任せてより成長できるようにします。

溝内さん
きちんと自分の経験談を話して、
本人が自信がついて成長していくようににフォローしていきます。

【標準化】
マニュアルを使い
決められたことを決められた通りに実行できるようにしていきます。

【含み資産】
徳永さん
DMを手書きにしてお客様の人数を見ていきます。

【プロの考え方】
吉田さん
お客様の価値観の違いの中で、お客様それぞれが喜ぶワードを
意識して聞き取ってギフトできるようにしていきます。

木口さん
自分個人をまず考え方を磨きあげて、
サービス業のプロであるともう一度話しながら望む姿勢を
フィードバックして、プロの考え方になるようにします。

【ピンチ】
品田さん
お客様の来店・購入動機につながるように
ウェブマーケティングを行っていきます。

ヴァリアント内定式

本社にて内定者が行われました。

内定者紹介、社長、先輩社員からのお話がありました。

 

 

数ある沢山の企業からヴァリアントを選んでくれた内定者には感謝です。

この後はみんなでランチに行き、先輩社員達と親睦を深めました。

内定者ディズニーランド研修

内定者と新入社員の渡部さん、先輩女性キャストで東京ディズニーランドに行きました。

ヴァリアントでは内定者とディズニーランドに行き、入社前にサービス業=接客について勉強します。

ただお客様(ゲスト)として楽しむのではなく、スタッフ(キャスト)の目線になって、

どのようにゲストに喜んでもらうのかを、学びます。

人だけでなく、施設の造りなど、色々な視点で色々なところから

気付き、そして学びがありました。

内定者懇親会

2019年4月入社予定の内定者2名と新卒採用メンバーで、

コメダ珈琲店八王子駅前店で懇親会を行いました。

この日が内定者同士で初の顔合わせです。

先輩社員と一緒にいろいろな話をしました。

新卒採用メンバーの中には、働き方改革の一環で子育て中のママさんも加わって活躍しています!

下期実行計画作成

ヴァリアントグループの各部門で下半期の実行計画を作成しました。

3月に立てた4月~9月まで実行計画の振り返りを行い、

それぞれ新たに10月~3月までの計画を立てていきます。

 

お客様のために何をするのか?自分たちがどのように成長していくのかを

ビジョン(目標)を立てて、実施していくこと決めていきます。

 

 

最後に社長から承認をもらって、見事完成です。

第728回 早朝勉強会

本社にて早朝勉強会が行われました。

【ニコニコ】
伊藤さん
笑顔で集客していきます

神嵜さん
笑顔の人のほうが話しかけやすく、
笑顔で話すと相手も気持ちよく話してくれるので、
心が落ち込んでいても表情だけはニコニコするようにしていきます。

渡部さん
困ったことや小さなことでも声をかけてくれるので、
ニコニコ明るく元気にやっていきます。

【経営理念】
かぶら木さん
どういう貢献ができるのか、相手に伝えていきます。

雅英さん
経営理念から外れないように今後もリーダーとしてやっていきます。

福嶋さん
感謝の気持ちをサービスの提供以外で伝えられればお客様が離れないと
確信しましたので、これからも続けていきます。

【ノウハウ】
品田さん
教えてもらったことを沢山実行して
ノウハウにしていきます。

【パクリ】
溝内さん
他店の成功事例をパクったらうまく行ったので、
今後も続けていきます。

【なかなか変えられない】
亀倉さん
自分の行動を変えていきます。

大木さん
1情報1枚主義を徹底するように行動を変えていきます。

下期実行計画作成

ヴァリアントグループ関連事業のゴルフ事業部・塩事業部・プロスタ事業部の

の実行計画作成が行われました。

この半期4~9月までの振り返りと、それを踏まえてのこれから半年先までの計画を作成します。

毎月なにを実行していくのかをチームで話し合い、シートに書き込むことで、実行していきます。

第725回 早朝勉強会

本社にて第725回早朝勉強会が行われました。

 

 

【評価基準】
北村さん
仕事の引き継ぎ内容が明確化されていないので明確するようにします。

【パクリ】
野村さん
仕事を覚えている中で学ぶことが多く、
すぐに自分なりにアレンジしてしまうので、
まずはそのまま真似るようにします。

【なかなか変えられない】
井上さん
今のままが楽なので、すぐに変えたくないと思っていますが、
これからは少しずつ変えていきます。

佐野さん
変えたくない方向で話を進めたら、
変える方向で進めるように言われたので、変えていきます。

【値上げ】
内田さん
お客様の理解もあり、スムーズにできました。

【ニコニコ】
小野さん
今の機嫌がすぐに表情に出るので、
出ないようにしていきます。

【ノウハウ】
本田さん
御取引のあるお店で多く売れているお店があるので、
機会のあるときに直接行って見てみます。