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2019年9月 東村山店 さし飲み

プライベートから、今後の成長に向けてのステップアップについて

話しができました。

マネージャー、店長になってヴァリアントで活躍してほしい事や

そして今大切なお役立ち・貢献をテーマに自分にできること

今後の課題が話せて、とても有意義な時間でした。

サービスマイスター研修

本社にてサービスマイスター
「シングルスター講習」が行われました。

サービスマイスターとは接客の認定試験となり、
シングルスター(初級)
タブルスター(中級)
トリプルスター(上級)があります。

接客に必要な「思考力」×「応対力」=『おもてなし力』を育成する事を目的に、
ヴァリアントではこの認定試験を取り入れています!

今回は部長の東本さんが講師になって、試験前の講習を受けました。